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Paris 29 et 30 janvier Grands Comptes: Négocier efficacement

  • Identifier les enjeux de la négociation avec les partenaires sociaux
  • Maitriser le cadre des négociations : acteurs, culture d’entreprise
  • Acquérir une méthode de négociation (préparation, déroulement)
  • Identifier les techniques de communication adaptées
  • Savoir s’adapter à différentes situations de négociations  situation de crise, de changement, etc.
  • Identifier les enjeux de la négociation avec les partenaires sociaux
  • Connaitre les acteurs de la négociation
  • Comprendre les enjeux en cours
  • Connaitre les postures nationales des partenaires
  • Maitriser le cadre des négociations : acteurs, culture d’entreprise
  • Établir un diagnostic de ses relations sociales.
  • Identifier les stratégies locales, les enjeux
  • Identifier les leviers d’action
  • Acquérir une méthode de négociation
  • Maitriser le dispositif légal de la négociation.
  • Préparer sa stratégie :
    • Définir ses objectifs et les délais
    • Construire l’argumentation
    • Etablir le scénario de la négociation
    • Envisager les replis
  • Identifier les techniques de communication adaptées
  • Appliquer une méthode (ex : DAC)
  • Maîtriser la chronologie des événements.
  • Poser les questions constructives
  • Chercher à convaincre
  • Conclure l’accord
  • Savoir s’adapter à différentes situations de négociation
  • Traiter les objections
  • Résoudre un désaccord important
  • Maitriser les conflits
  • Prendre les précautions de première urgence.
  • Négocier dans un contexte de tensions sociales.
  • Réagir aux crises